Собранные официальные позиции Wildberries о выплатах продавцам за товар, утраченный в результате инцидента на складе.
Срез: 21 июля 2026 года. Только официальные публикации пресс-службы RWB, канала WB Партнёры и портала продавца. Сторонние формы и посредники — не используйте: официального канала подачи заявления на компенсацию за товар пока нет.
2 000 000 ₽ — семье каждого погибшего.
1 000 000 ₽ — каждому тяжело пострадавшему.
К вечеру 20 июля 2026 компания заявила о начале первых выплат.
Подробный публичный регламент обращения не приведён; связь — через официальные каналы компании и чат на global.wildberries.ru.
Компания официально заявила, что готовит выплаты продавцам и оценивает ущерб.
Первоначальный срок оценки — до 30 дней.
Точная сумма или формула компенсации за единицу утраченного/повреждённого товара публично не опубликована.
Публичная форма заявления и полный перечень подтверждающих документов ещё не опубликованы.
Все обновления обещано размещать в портале продавца Wildberries.
Скидки на хранение на ряде складов — 45 дней с даты поставки.
Скидка 100% на отдельные транзитные поставки в региональные склады.
Персональные условия — в личном кабинете продавца.
Поставки, запланированные в Электросталь и Котовск, разрешено привезти без штрафов на альтернативные склады.
Разрешённые склады: Рязань, Воронеж, Рязань-Тюшевское, Тула, Владимир-Воршинское, Тверь и отдельные склады для продуктов.
Срок — до 26 июля 2026 включительно. Переносить бронирование не требуется.
Отсрочка погашения задолженности до 6 месяцев для пострадавшего МСП.
Льготные кредиты и факторинг для восстановления запасов.
Отмена комиссий по внутренним платежам, повышенный процент на остаток.
Льготные условия ускоренных выплат и овердрафта.
Часть льгот применяется автоматически, без заявлений и документов.
Для отсрочки — обращение через личный кабинет банка или к персональному менеджеру.
Новые правила позволяют сохранять привычный уровень выплат сотрудникам и исполнителям складов во время эвакуаций.
Формула публично не раскрыта; начисления проверяются в рабочем приложении и через внутренние каналы.
Точная сумма или формула компенсации продавцам за повреждённый/утраченный товар.
Публичная форма заявления и полный перечень подтверждающих документов.
Порядок оспаривания рассчитанной компенсации.
Индивидуальные сроки перечисления средств.
Окончательный перечень повреждённых товаров в Электростали.
Не используйте сторонние формы и посредников — официального канала пока нет.